FAQs Produits
Questions fréquemment posées
Questions fréquemment posées
La MT07 possède des têtes de pince entièrement usinées CNC en acier 30Cr13 (HRC52±2), des mâchoires tungstène K40 remplaçables (HRA90±2) et une lame principale 50Cr15MoV (HRC56±2) - des spécifications supérieures à la plupart des multi-tools du marché. Elle se distingue également par sa gravure topographique laser exclusive sur les deux poignées en aluminium de grade aéronautique et son système anti-déplacement breveté.
Absolument. Avec ses 245g et ses dimensions fermées de 115mm, équipée d'un clip détachable tactique, la MT07 est spécialement conçue pour le port quotidien (EDC) par les professionnels, agents de sécurité, forces de l'ordre, pompiers, techniciens et passionnés d'outdoor. Son format compact se glisse facilement dans une poche ou sur une ceinture.
La MT07 intègre 20 fonctions professionnelles incluant : pinces robustes, coupe-fils métaux durs/tendres, lame principale survie 7,5cm, ciseaux médicaux, scie double denture, tournevis (plat, Phillips, cruciforme), ouvre-boîte, ouvre-bouteille, brise-vitre d'urgence, poinçon, alésoir, lime, règle graduée, coupe-corde, et clip détachable tactique.
C'est un système d'encliquetage innovant intégré à la base interne des poignées qui empêche les mouvements latéraux pendant l'utilisation. Ce mécanisme élimine l'oscillation et la perte de puissance lors de l'utilisation d'outils comme la lame principale ou la scie, offrant une stabilité renforcée et un contrôle optimal lors de tâches exigeantes.
La lame principale utilise un acier allié premium 50Cr15MoV trempé à une dureté HRC56±2, offrant une excellente rétention du tranchant et une haute résistance à la corrosion. Cet acier de qualité supérieure est idéal pour les tâches de survie, bushcraft, découpe et préparation du bois en conditions exigeantes.
Oui, les mâchoires de coupe en tungstène K40 sont conçues pour être remplaçables, garantissant des performances durables même en usage professionnel intensif. Cette caractéristique unique prolonge considérablement la durée de vie de votre outil et assure une efficacité de coupe constante.
Questions fréquemment posées
La livraison est gratuite pour les commandes de 99$ et plus au Canada, avant taxes et après rabais. Pour les commandes de 99$ et moins, la livraison est de 9.9$. Dans certains cas, les produits trop volumineux ou encombrants seront expédiés avec un transport spécialisé et seront sujets à des frais supplémentaires. Il se peut aussi qu’il y ait des frais additionnels si l’adresse de livraison est considérée dans un endroit éloigné. Vous serez contacté dans l’immédiat si c’est le cas de votre commande.
La livraison sera de 1 à 9 jours ouvrés suivant le transporteur sélectionné. Vous recevrez un courriel contenant le numéro de suivi dès qu’il vous sera expédié, ainsi vous pourrez suivre sont acheminement en toute simplicité.
Votre signature est requise à la livraison. Si personne n’est présent à votre adresse lors de la livraison, une note sera laissée à votre porte avec les instructions pour ramasser votre colis. Nous vous suggérons fortement de faire livrer votre colis dans un endroit où vous serez présent entre 9h00 et 19h00. Assurez-vous que l’adresse est exacte pour éviter les retours à vos frais.
Vous pouvez retourner votre produit dans les 30 jours suivant la date de réception. Vous pouvez retourner vos produits par la poste à vos frais. Les produits doivent être dans leur état original, avec tous les accessoires, les protections et l’emballage d’origine comme vous les avez reçus. Les produits ne doivent pas avoir été utilisés ou salis.
Vous disposez de 30 jours après la date de réception pour retourner les produits. Si vous désirez effectuer un retour par la poste à vos frais, vous devez envoyer un courriel à info@klaruscanada.com avec votre numéro de commande. Nous vous enverrons la marche à suivre.
Nous nous excusons sincèrement si vous rencontrez ce problème. Cela peut arriver parfois avec le mode de paiement PayPal. Veuillez nous envoyer un e-mail à info@klaruscanada.com avec l'identifiant de transaction PayPal. Nous veillerons à ce que le problème soit rapidement corrigé.
Désolé pour ce désagrément. Nous vous suggérons de contacter d'abord votre transporteur avec le numéro de suivi. Si l'expédition n'a toujours pas de mise à jour pendant 3 jours ouvrables, veuillez envoyer un e-mail à info@klaruscanada.com avec votre numéro de commande et votre numéro de suivi. Nous nous occuperons de vous.
Une fois la commande passée avec succès, notre site Web enverra automatiquement l'e-mail de confirmation à l'adresse indiquée dans la commande. Veuillez vous assurer que votre adresse e-mail est correcte et vérifiez votre dossier spam/courrier indésirable pour voir s'il s'y trouve. Vous pouvez toujours nous contacter via notre chat en ligne ou envoyer un e-mail à info@klaruscanada.com pour toute question concernant votre commande.
1. Une partie de votre commande peut être expédiée séparément en raison des niveaux de stocks des différents entrepôts.
2. Notre entrepôt a mal emballé vos articles.
3. Le colis est cassé pendant l'expédition.
Veuillez conserver toutes les étiquettes sur le colis. Envoyez la photo de l'étiquette sur le colis et l'étiquette SKU sur la boite du produit à notre service clientèle : info@klaruscanada.com. Nous vous aiderons à solutionner cet incident.